Kemkomdigi Perketat Aturan Anti-Scam dengan Teknologi AI untuk Lindungi Konsumen Digital

JAKARTA, NETRALNEWS.COM-Kementerian Komunikasi dan Digital (Kemkomdigi) mengambil langkah tegas merespons meningkatnya kasus penipuan digital yang memanfaatkan celah komunikasi, mulai dari panggilan telepon, SMS, hingga layanan pesan instan. Lonjakan modus scam belakangan ini dinilai sudah memasuki tahap mengkhawatirkan karena pelaku semakin lihai memanfaatkan teknologi penyamaran identitas. Dirjen Ekosistem Digital Kemkomdigi, Edwin Hidayat Abdullah, menjelaskan bahwa kondisi tersebut menuntut penguatan regulasi dan standar teknis agar masyarakat mendapatkan perlindungan maksimal. “Saat ini, isu yang paling sering muncul adalah mengenai scam call atau panggilan penipuan. Penipuan ini terjadi melalui telepon, SMS, messenger service, surat elektronik, dan berbagai saluran lain. Pertanyaannya, bagaimana kita dapat mencegah hal ini?” ujar Edwin dalam sesi Ngopi Bareng di Kantor Kemkomdigi, Jakarta Pusat, Jumat (14/11/2025). Operator Diminta Bangun Sistem Anti-Scam Edwin menegaskan bahwa pelaku kini menggunakan berbagai teknik penyamaran nomor seperti spoofing dan masking untuk membuat identitas palsu tampak resmi. Kondisi itu membuat masyarakat mudah terkecoh. Menurut Edwin, pemerintah akan mewajibkan operator telekomunikasi membangun sistem deteksi penipuan dengan memanfaatkan teknologi terkini, termasuk kecerdasan artifisial. “Operator harus melindungi pelanggan mereka. Mereka diminta membangun infrastruktur dan teknologi anti scam agar panggilan penipuan, termasuk yang menggunakan nomor masking, tidak lagi menjangkau pengguna,” tegasnya. Sistem tersebut diharapkan mampu memblokir panggilan mencurigakan yang mengatasnamakan institusi resmi sebelum sampai ke ponsel pengguna. Evaluasi Masking dan Jalur Panggilan Internasional Kemkomdigi juga tengah mengkaji ulang mekanisme masking untuk menutup peluang manipulasi nomor. Pemerintah melihat masih ada celah pada jalur panggilan internasional serta penggunaan SIP Trunk yang kerap dipakai pelaku untuk memalsukan nomor lokal. “Kami meninjau kembali bagaimana proses masking dapat terjadi dan langkah apa saja yang bisa dilakukan agar hal tersebut tidak terulang atau minimal ruang terjadinya sangat kecil,” jelas Edwin. Registrasi SIM Card Akan Gunakan Face Recognition Selain persoalan teknis telekomunikasi, Kemkomdigi juga menyoroti lemahnya verifikasi identitas pelanggan saat registrasi kartu SIM. Proses aktivasi nomor masih menyisakan peluang penyalahgunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Kartu Keluarga (KK). Untuk menutup celah tersebut, pemerintah memfinalisasi kebijakan registrasi kartu SIM berbasis face recognition bekerja sama dengan Ditjen Dukcapil Kemendagri. Dengan sistem baru ini, aktivasi nomor hanya berlaku bila data wajah pengguna cocok dengan pemilik identitas asli. “Dalam waktu dekat, registrasi berbasis pengenalan wajah yang bekerja sama dengan Dukcapil akan segera dijalankan,” kata Edwin. Ia menekankan bahwa urgensi kebijakan ini semakin besar karena jumlah aktivasi nomor baru di Indonesia sangat tinggi. “Setiap hari terdapat sedikitnya 500 ribu hingga satu juta nomor baru yang diaktivasi,” ungkapnya. Keamanan Digital Jadi Tanggung Jawab Bersama Dengan kasus kebocoran identitas yang masih kerap terjadi, Kemkomdigi menilai penguatan regulasi hanya akan efektif bila dibarengi komitmen industri telekomunikasi. Edwin menuturkan bahwa pemerintah ingin memastikan ekosistem digital berkembang sehat tanpa mengabaikan perlindungan pengguna. “Yang sedang kami rapikan adalah bagaimana industri telekomunikasi tidak hanya tumbuh sehat, tetapi juga memiliki tanggung jawab kuat dalam menjaga pelanggannya,” tuturnya. Kesimpulan Melalui penguatan sistem anti-scam, penggunaan AI, hingga registrasi SIM card berbasis wajah, Kemkomdigi menegaskan komitmennya menata ulang perlindungan konsumen digital di Indonesia. Langkah ini diharapkan bisa mengurangi ruang gerak penipu dan menciptakan ruang telekomunikasi yang lebih aman bagi masyarakat. Sumber: komdigi.go.id

Kemkomdigi Perketat Aturan Anti-Scam dengan Teknologi AI untuk Lindungi Konsumen Digital

Trending

NNC Hype

Komunitas