NETRALNEWS.COM - Layar ponsel menyala tepat saat jam menunjukkan pukul 00.00. Jari mulai sibuk membuka aplikasi belanja untuk mencari potongan harga dan voucher gratis ongkir. Tanggal kembar seperti 10.10, 11.11, dan 12.12 sering menjadi momen yang ditunggu oleh pengguna aplikasi belanja. Dari rumah, berbagai barang mulai dari pakaian, makanan, hingga kebutuhan sehari-hari dapat dipesan hanya dengan beberapa kali klik. Kebiasaan tersebut menunjukkan bahwa perkembangan teknologi telah mengubah cara masyarakat berbelanja. Jika dulu seseorang harus pergi ke toko untuk mencari barang dan melakukan pembayaran, sekarang hampir seluruh proses dapat dilakukan melalui smartphone. Pembeli bisa mencari produk, membandingkan harga, membaca ulasan, melakukan pembayaran, hingga memantau perjalanan paket tanpa harus datang langsung ke toko. Kemudahan ini menjadi salah satu alasan belanja online semakin banyak digunakan. Masyarakat dapat berbelanja tanpa harus menyesuaikan waktu dengan jam buka toko. Barang yang dibutuhkan juga dapat dicari dengan lebih mudah karena berbagai pilihan tersedia dalam satu aplikasi. Konsumen cukup mengetik nama barang yang dicari, kemudian berbagai produk dari banyak penjual akan muncul di layar. Selain itu, fitur pencarian dan perbandingan harga membuat konsumen memiliki lebih banyak pilihan sebelum membeli. Pembeli dapat melihat beberapa toko sekaligus dan membandingkan harga produk yang sama. Ulasan dari pembeli sebelumnya juga dapat menjadi pertimbangan. Dengan begitu, konsumen tidak harus langsung membeli barang hanya berdasarkan tampilan produk, tetapi dapat melihat pengalaman pembeli lain terlebih dahulu. Kemudahan tersebut juga didukung oleh perkembangan pembayaran digital di Indonesia. Berdasarkan catatan Bank Indonesia, volume transaksi pembayaran digital pada triwulan II 2026 mencapai 16,07 miliar transaksi. Angka tersebut tumbuh 36,88 persen dibandingkan periode yang sama pada tahun sebelumnya. Transaksi melalui aplikasi mobile tumbuh 31,39 persen, sedangkan transaksi melalui internet tumbuh 16,88 persen. Sementara itu, transaksi menggunakan QRIS tumbuh 100,12 persen secara tahunan. Diberitahukan oleh Lydia Tesaloni dari media KONTAN pada tanggal 22 Juli 2026 Data tersebut menunjukkan bahwa teknologi digital semakin dekat dengan kegiatan sehari-hari masyarakat. Dalam berbelanja, konsumen tidak lagi harus selalu menggunakan uang tunai. Transfer bank, dompet digital, dan QRIS menjadi beberapa pilihan pembayaran yang membuat proses transaksi menjadi lebih praktis. Setelah pembayaran selesai, pembeli juga dapat memantau proses pengiriman melalui aplikasi. Bagi Keyla, seorang mahasiswa, belanja online bukanlah kegiatan yang dilakukan setiap hari. Ia lebih sering berbelanja ketika ada momen tanggal kembar. Salah satu hal yang membuatnya tertarik adalah kemudahan saat melakukan pembelian dan adanya berbagai diskon. “Gak ribet ke toko, tinggal klik aja di rumah dan banyak diskonnya,” ujar Keyla. Pengalaman Keyla menunjukkan bahwa kemudahan menjadi salah satu alasan seseorang memilih belanja secara online. Pembeli tidak perlu datang langsung ke toko karena barang dapat dicari dan dipesan dari rumah. Promo yang ditawarkan pada tanggal kembar juga menjadi daya tarik bagi konsumen untuk melihat berbagai produk yang tersedia. Namun, kemudahan tersebut tidak selalu membuat pengalaman belanja berjalan sesuai harapan. Keyla pernah mengalami masalah ketika membeli beberapa pakaian dengan ukuran yang berbeda. Setelah paket sampai, pakaian yang diterima justru memiliki ukuran yang sama. Pengalaman tersebut menunjukkan bahwa belanja online tetap membutuhkan ketelitian. Konsumen perlu memeriksa kembali barang yang akan dibeli sebelum melakukan pembayaran. Deskripsi produk, pilihan ukuran, harga, serta ulasan dari pembeli lain perlu diperhatikan agar barang yang dipesan sesuai dengan kebutuhan. Jika terjadi kesalahan, pembeli juga perlu mengetahui aturan pengembalian barang atau komplain yang tersedia pada platform. Di sisi lain, teknologi digital juga memberikan manfaat bagi para penjual. Melalui platform belanja online, penjual dapat menawarkan produknya kepada konsumen dari berbagai daerah. Hal ini memberikan kesempatan bagi usaha kecil dan UMKM untuk memperkenalkan produk mereka kepada lebih banyak orang. Penjual tidak hanya bergantung pada pelanggan yang datang langsung ke toko. Meski menawarkan banyak kemudahan, belanja online juga memiliki risiko. Promo dan potongan harga yang menarik terkadang membuat konsumen membeli barang yang sebenarnya tidak terlalu dibutuhkan. Notifikasi promo yang terus muncul juga dapat membuat seseorang tertarik untuk membuka aplikasi dan melihat produk meskipun sebelumnya tidak memiliki rencana untuk berbelanja. Karena itu, kemudahan teknologi sebaiknya digunakan dengan bijak. Konsumen tetap perlu membedakan antara kebutuhan dan keinginan. Sebelum membeli, penting untuk memastikan barang yang dipilih memang diperlukan dan sesuai dengan anggaran. Ketelitian juga diperlukan agar konsumen tidak mengalami masalah seperti barang yang tidak sesuai dengan pesanan. Pada akhirnya, teknologi digital telah membuat kegiatan berbelanja menjadi lebih cepat dan praktis. Tanggal kembar, berbagai promo, pilihan pembayaran, dan layanan pengiriman membuat belanja online semakin dekat dengan kehidupan sehari-hari. Namun, pengalaman Keyla menunjukkan bahwa kemudahan tersebut tetap harus diikuti dengan ketelitian. Di balik satu kali klik untuk membeli barang, konsumen tetap perlu memastikan bahwa apa yang dibeli benar-benar sesuai dengan kebutuhan.
